Wie wahre Siegermarken handeln.

2 Tipps, wie Du die Verbundenheit zu Deinen Kunden stärkst.

Grundlegend ist es die Aufgabe jeder Führungskraft, positive Erfahrungen an jedem Kontaktpunkt, den Zielpersonen mit ihrem Unternehmen haben, zu schaffen. Weiterlesen

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Dem “Anfang vom Ende” begegnen.

2 Tipps, wie Du die Verbundenheit zu Deinen Kunden stärkst.

Ab wann beginnt eine Marke in der Gunst zu fallen? Vieles hängt von den Kriterien des Zeitgeistes ab. Und Zeitgeist hat mit dem „Bewusstsein“, also mit der Art, wie Menschen denken, zu tun. Und dieses „Bewusstsein“ aussen vor zu lassen, ist der Anfang vom Ende. Schauen wir uns einmal an, wie wir dem begegnen können. Weiterlesen

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Spuren, nicht Schaumkronen hinterlassen.

2 Tipps, wie Du die Verbundenheit zu Deinen Kunden stärkst.

Hast Du Dich auch schon dabei ertappt, dass Du Trends folgtest und im Nachhinein enttäuscht von den daraus resultierenden Ergebnissen warst? Weiterlesen

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Eine “Arbeitgebermarke” gibt es nicht.

2 Tipps, wie Du die Verbundenheit zu Deinen Kunden stärkst.

Heutzutage ist es gross in Mode, Employer Branding zu betreiben. Der Ruf nach einer starken „Arbeitgebermarke“ schallt durch die ehrwürdigen Hallen der Geschäftleitungsetagen. Weiterlesen

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Gleichheit als Risiko.

2 Tipps, wie Du die Verbundenheit zu Deinen Kunden stärkst.

Wie wir alle wissen, wird die Zukunft von Big Data, Industrie 4.0, Algorithmen, künstlicher Intelligenz und sonstiger digitaler Errungenschaften beherrscht. Weiterlesen

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Was starke Teams denken.

2 Tipps, wie Du die Verbundenheit zu Deinen Kunden stärkst.

Die besten Unternehmen haben bis zu 80% mehr Kundenerfolg als deren durchschnittliche Konkurrenz – bei vergleichbaren Bedingungen. Was ist der Grund? Haben sie die besseren Produkte oder Leistungen? Mag sein, muss aber nicht. Haben sie die bessere Marktstrategie? Mag sein, muss aber auch nicht. Haben sie bessere Werbeideen? Mag sein, muss aber ebenfalls nicht. Was ist es dann – was machen diese Unternehmen anders? Weiterlesen

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