Das beste Instrument zur Kundenbindung.

2 Tipps, wie Du die Verbundenheit zu Deinen Kunden stärkst.

Die wichtigste Frage, welche Du Dich im B2B-Marketing stellen solltest lautet NICHT „Was wünschen sich unsere Kunden?”, sondern sie heisst „Was wünschen sich die Kunden unserer Kunden?”.  Auf einen Nenner gebracht: Wenn Du nicht vollständig verstehst, was die Bedürfnisse der Kunden Deiner Kunden sind, so lange kannst Du die Interessen Deiner Kunden nicht richtig unterstützen.

Deshalb mein Tipp Nr. 1: Analysiere die Bedürfnisse der Kunden Deines Kunden und mache Deinen Kunden auf diese Wünsche aufmerksam. Du wirst staunen, wie Deine Kunden Dich zu bevorzugen beginnen.

Und mein Tipp Nr. 2: Recherchiere nicht nur die momentanen, sondern vor allem auch die zukünftigen Tendenzen der Märkte Deiner Kunden. So kannst Du Deine Kunden in deren Marktentwicklung unterstützen. Ein besseres Instrument zur Kundenbindung gibt es nicht.

Knackig formuliert: Wenn Dir nicht vollkommen klar ist, was die Wünsche der Kunden Deiner Kunden sind, so lange tappst Du durch Dunstwolken. Doch mit diesen beiden Tipps klart der Himmel auf und Du wirst unschlagbar.

Wenn Du echte Schritte nach vorne machen willst, dann rufe mich an. Ein gemeinsames Gespräch lohnt sich für Dich.

Herzlichst, Dein
Rolf Gruber

Unser Motto: Wenn Du die Markenenergie Deines Unternehmens und die Deiner Kunden steigerst, dann musst Du Dir über Deine Zukunft keine Sorgen machen.